Studium przypadku nr 1

Opracowanie strategii transformacji cyfrowej.

Charakterystyka firmy

Firma branży klimatyzacyjnej zajmująca się sprzedażą i instalacją urządzeń klimatyzacyjnych w obiektach przemysłowych. Firma zatrudnia 150 osób i posiada 4 oddziały rozrzucone po Polsce.

Wyzwania

Firma nie posiada formalnie opisanej strategii rozwoju na kolejne 3-5 lat. Kierownictwo firmy ma plany operacyjne w horyzoncie 1-2 lat. Firma głównie skupia się na krótko okresowej maksymalizacji zysków.

Kierownictwo firmy jednak chciałoby wykorzystać narzędzia nowoczesnego IT uwzględniając racjonalizacje kosztów dlatego podjęli decyzje o opracowaniu strategii transformacji cyfrowej uwzględniając następujące założenia:

1. Celem transformacji cyfrowej ma być zwiększenie produktywności zarówno pojedynczego człowieka jak również całej organizacji.
2. Transformacja cyfrowa ma pomóc w ograniczeniu fluktuacji pracowników pokolenia „Z”.
3. Transformacja cyfrowa ma pomóc organizacji pozyskać fundusze UE.
4. Projekt opracowania strategii transformacji cyfrowej ma pomóc kierownictwu firmy na dokształcenie w zakresie nowoczesnych narzędzi IT oraz ma być impulsem intelektualnym do zastanowieniem się nad przyszłością organizacji.
5. Strategia transformacji cyfrowej ma służyć racjonalizacji kosztów związanych z IT.
6. Istotnym celem byłoby wykorzystanie sztucznej inteligencji do podniesienia produktywności w zakresie marketingu.

Biorąc pod uwagę powyższe założenia standardowa metodyka realizacji projektu została zmodyfikowana.

Rozwiązanie

Strategia transformacji cyfrowej została zrealizowana zgodnie z następującą metodyką:

1. Spotkanie inicjujące (Kick off) na którym ustaliliśmy cele, harmonogram, grupę projektową, istotne założenia projektu, sposoby komunikacji.
2. Analiza zastanego stanu tj.:
        a. Aktualnie wykorzystywanych systemów IT.
        b. Modelu biznesowego.
        c. Procesów biznesowych.
        d. Obszarów zwiększenia produktywności np.: wąskich gardeł.
3. Określenie dojrzałości cyfrowej organizacji.
4. Warsztaty związane z adaptacją i upgradami obecnie wykorzystywanych systemów IT.
5. Warsztaty związane z możliwościami wykorzystania sztucznej inteligencji.
6. Opracowanie mapy drogowej związanej z transformacją cyfrową dla wybranej grupy procesów biznesowych.
7. Opracowanie sposobu komunikacji do klientów, pracowników poddostawców.
8. Opracowanie szacunkowych kosztów związanych z transformacją cyfrową w horyzoncie 3-4 lat (TCO).

Cały projekt został zrealizowane w 6 tygodni. Końcowym rezultatem była końcowa prezentacja strategii transformacji cyfrowej oraz jej dokumentacja.

+ Korzyści

Zobacz pozostałe:

Studium przypadku nr 2

Kancelaria prawna z centralą w Europie Zachodniej, która zatrudnia 150 osób i posiada 3 oddziały rozrzucone po Polsce…

Przeczytaj więcej >>