Nie produktowy konsulting IT (ang. non-product IT consulting) to forma konsultingu w dziedzinie technologii informatycznych, która niekoniecznie skupia się na fizycznych produktach, ale bardziej na usługach, doradztwie, optymalizacji procesów, rozwiązaniach niestandardowych oraz doskonaleniu działań informatycznych w przedsiębiorstwach czy organizacjach. Nie produktowy konsulting jest realizowany przez niezależnych konsultantów z bardzo dużym doświadczenie, którzy mogą wskazać szanse i zagrożenia w projektach IT, które są nie widoczne dla decydentów klienta oraz nie są artykułowane przez dostawcę ponieważ mogą nie być zgodne z jego interesem.
Tradycyjne przedsiębiorstwa IT często oferują produkty, takie jak oprogramowanie, sprzęt czy aplikacje. Z kolei nie produktowy consulting IT może skupiać się na świadczeniu usług doradczych, które pomagają klientom w lepszym wykorzystaniu istniejących technologii, zoptymalizowaniu procesów, dostosowaniu strategii IT do potrzeb biznesowych, czy nawet wdrażaniu niestandardowych rozwiązań informatycznych.
Najczęściej klient decydujący się na rozwiązanie IT zaprasza do dialogu dostawców konkretnych rozwiązań. Poprzez działania sprzedażowe dostawców, klient pozyskuje wiedzę i uczy się. W takiej sytuacji klient jest podatny na częściową dezinformacje oraz budowanie obrazu inwestycji w rozwiązanie IT, który może nie zawierać istotnych informacji takich jak dostęp do kodu, zmiany polityki licencjonowania, metodyka realizacji projektów. Korzystniejszym i w końcowym rezultacie tańszym i bezpieczniejszym podejściem jest zaangażowanie niezależnych konsultantów, którzy mogą doradzić odpowiednie rozwiązania. Nie produktowy konsulting IT koncentruje się na dostarczaniu wartości przez usługi i doradztwo, a nie konkretny produkt fizyczny. Konsulting nie produktowy w obszarze IT, może przynieść klientom szereg korzyści. Oto kilka głównych korzyści wynikających z tego rodzaju doradztwa:
1. Dopasowanie do indywidualnych potrzeb: Konsulting nie produktowy skupia się na indywidualnych potrzebach klienta. Doradcy pracują nad zrozumieniem unikalnych wyzwań i celów przedsiębiorstwa, co pozwala na dostosowanie rozwiązań do konkretnych wymagań.
2. Optymalizacja procesów: Konsultanci nie produktowi często zajmują się optymalizacją procesów biznesowych. Poprzez analizę i identyfikację obszarów wymagających usprawnienia, pomagają klientom zwiększyć efektywność i oszczędności.
3. Doradztwo strategiczne: Konsulting nie produktowy obejmuje również doradztwo strategiczne, co oznacza pomoc w opracowywaniu i wdrażaniu długoterminowych strategii biznesowych. Klienci mogą korzystać z wiedzy ekspertów w planowaniu rozwoju i osiąganiu strategicznych celów.
4. Bezpieczeństwo informatyczne: W obszarze IT, szczególnie ważne jest bezpieczeństwo danych i systemów. Konsultanci nie produktowi mogą pomagać w identyfikacji i eliminacji potencjalnych zagrożeń oraz dostosowywać strategie bezpieczeństwa do unikalnych potrzeb klienta.
5. Zarządzanie zmianą: Przy wdrażaniu nowych rozwiązań czy procesów, konsultanci nie produktowi mogą wspierać klienta w zarządzaniu zmianą. Pomagają w przekształcaniu organizacji, aby skutecznie dostosować się do nowych wyzwań.
6. Edukacja i szkolenia: Konsulting nie produktowy może obejmować edukację i szkolenia pracowników. Pomaga to zespołom zdobywać nowe umiejętności i dostosowywać się do zmieniających się warunków w obszarze technologii czy zarządzania.
7. Indywidualne podejście do klienta: Dzięki konsultingowi nie produktowemu, klient otrzymuje indywidualne podejście i skierowaną na swoje potrzeby uwagę, co sprawia, że rozwiązania są bardziej dostosowane do konkretnej sytuacji.
W końcowym rezultacie konsulting nie produktowy może przynieść klientowi bardziej spersonalizowane, skuteczne i dostosowane do jego potrzeb rozwiązania niż standardowe produkty czy usługi.